نص التنوير لقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) | SARAALMRGHLANY2
حماية البيانات الشخصية وبيان التنوير
1. مسؤول البيانات
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، تتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل الشركة المذكورة أدناه بصفتها مسؤول البيانات:
الاسم التجاري:
شركة سرا المرغلاني للملابس وتصميم الأزياء والاستيراد والتصدير والصناعة والتجارة المحدودة (SARAALMRGHLANY GİYİM MODA TASARIM İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)
اسم العلامة التجارية / المتجر:
سارا المرغلاني 2 (SARAALMRGHLANY2)
العنوان:
باشاك شهير محلسي، شارع أوليمبيات، ميدي كول ف2 بلوك، رقم: 2أ، رقم الباب الداخلي: 7، باشاك شهير / إسطنبول، تركيا
الموقع الإلكتروني:
https://saraalmrghlany2.com
الهاتف:
+90 552 886 22 80
البريد الإلكتروني:
saraalmrghlany2@gmail.com
2. البيانات الشخصية المعالجة
إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني، أو قمت بإنشاء عضوية، أو قدمت طلبًا، أو تواصلت معنا، فقد تتم معالجة بياناتك الشخصية التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان التسليم والفاتورة
- معلومات الطلب والمنتج والمقاس واللون والتسليم
- معلومات متعلقة بالفواتير وعمليات الدفع
- معلومات المعاملات المقدمة من البنك أو مؤسسة الدفع
- مراسلات خدمة العملاء، معلومات الطلبات والشكاوى
- استخدام الموقع الإلكتروني، عنوان IP، معلومات الجهاز وملفات تعريف الارتباط
- معلومات الإجراءات القانونية والنزاعات
يمكن معالجة معلومات بطاقتك الائتمانية أو المصرفية مباشرة من قبل مؤسسات الدفع المعتمدة. شركتنا، كقاعدة عامة، لا تحتفظ بمعلومات بطاقتك مباشرة.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
يمكن معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- إدارة عمليات العضوية وحسابات العملاء
- تلقي الطلبات، تحضيرها، إصدار الفواتير وتسليمها
- إجراء عمليات الدفع
- إدارة عمليات الشحن والتسليم
- إدارة طلبات العملاء، الأسئلة، الشكاوى وعمليات الدعم
- تزويد العميل بمعلومات المنتج، المقاس، المخزون والطلب
- إدارة عقد البيع عن بعد ومعاملات المستهلك
- الوفاء بالالتزامات المحاسبية والمالية والضريبية والفواتير
- منع مخاطر الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها
- ضمان أمان ووظائف الموقع الإلكتروني
- الاستجابة للطلبات القانونية من المؤسسات العامة المخولة
- متابعة النزاعات القانونية وحماية حقوق الشركة
- إرسال اتصالات الحملات والمنتجات والعروض الترويجية في حال وجود موافقة صريحة منك
4. الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية
يمكن معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسباب القانونية التالية المحددة في المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية:
- النصوص القانونية الصريحة
- أن تكون المعالجة مرتبطة مباشرة بإبرام عقد أو تنفيذه
- قدرة مسؤول البيانات على الوفاء بالتزاماته القانونية
- ضرورة معالجة البيانات لإنشاء أو ممارسة أو حماية حق
- ضرورة معالجة البيانات لمصالح شركتنا المشروعة، بشرط عدم المساس بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني
- وجود موافقة صريحة منك عند الضرورة
تُنفذ أنشطة التسويق والاتصالات الإلكترونية التجارية وفقًا للتشريعات ذات الصلة، واستنادًا إلى موافقتك الصريحة أو موافقة الاتصال إذا لزم الأمر.
5. طريقة جمع البيانات الشخصية
يمكن جمع بياناتك الشخصية بطرق تلقائية أو غير تلقائية، شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا، عبر:
- الموقع الإلكتروني
- نماذج العضوية والطلبات
- شاشات الدفع والفواتير
- اتصالات الهاتف، البريد الإلكتروني وواتساب
- حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
- عمليات الشحن والتسليم
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
- مقدمي خدمات الدفع، البنية التحتية، والخدمات المعتمدين
6. نقل البيانات الشخصية
يمكن نقل بياناتك الشخصية إلى مجموعات المستلمين التالية، فقط إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام المعاملة المعنية وضمان الامتثال للتشريعات:
- شركات الشحن واللوجستيات والتسليم
- مؤسسات الدفع، البنوك والمؤسسات المالية
- مقدمي خدمات البنية التحتية للتجارة الإلكترونية، الاستضافة، البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات
- مقدمي خدمات المحاسبة، الاستشارات المالية والفواتير
- مقدمي خدمات العملاء والاتصالات
- المستشارون القانونيون والممثلون المعتمدون
- مقدمي الخدمات لمنع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها
- المؤسسات العامة المخولة قانونيًا، المحاكم وسلطات التنفيذ
في الحالات التي يلزم فيها نقل بياناتك الشخصية إلى مقدمي خدمات البنية التحتية أو الخدمات السحابية أو التجارة الإلكترونية أو الدفع أو التحليل أو الاتصالات الموجودين في الخارج، يتم التصرف وفقًا لشروط نقل البيانات إلى الخارج المنظمة في المادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية.
بعد التعديلات التي تمت في عام 2024، يمكن تطبيق قرار الكفاءة أو الضمانات المناسبة أو حالات النقل الاستثنائية المنصوص عليها في القانون لنقل البيانات إلى الخارج؛ ولذلك، فإن العبارة العامة "يمكن نقلها إلى أي شخص داخل البلاد وخارجها" الواردة في النص القديم غير مناسبة.
7. تخزين وأمان البيانات الشخصية
يتم تخزين بياناتك الشخصية للمدة المحددة في التشريعات ذات الصلة أو للمدة اللازمة لغرض المعالجة.
عند انتهاء مدة التخزين أو زوال الأسباب التي تستدعي معالجة البيانات الشخصية، يتم حذف بياناتك أو إتلافها أو إخفاء هويتها وفقًا للتشريعات المعمول بها.
تتخذ شركتنا التدابير التقنية والإدارية اللازمة لمنع معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني والوصول إليها، ولضمان تخزين البيانات بشكل آمن.
8. ملفات تعريف الارتباط
قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لضمان عمل الموقع، وتحسين تجربة المستخدم، وتذكر التفضيلات، ولإجراء أنشطة التحليل أو التسويق عند الضرورة.
يجب استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الإلزامية للتحليل والإعلانات بناءً على تفضيلك أو موافقتك الصريحة وفقًا للتشريعات ذات الصلة. هناك قرارات من مجلس قانون حماية البيانات الشخصية تشير إلى أن سياسات ملفات تعريف الارتباط غير المحددة والتي لا توضح نطاقها في مواقع التجارة الإلكترونية لا تُعتبر كافية.
للحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط، يمكن مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.
9. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)
وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، يحق لك، عند التقدم بطلب إلى شركتنا، ما يلي:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها أم لا
- طلب معلومات حول المعالجة إذا تمت
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم بما يتفق مع الغرض
- معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها داخل البلاد أو خارجها
- طلب تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الصحيحة
- طلب حذفها أو إتلافها في حال توفر الشروط المحددة في القانون
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف
- الاعتراض على نتيجة سلبية نتجت عن تحليل حصري لأنظمة آلية
- طلب تعويض الضرر في حال تعرضت لضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون
تلك هي حقوقك.
10. طريقة التقديم
يمكنك إرسال طلباتك ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية إلى شركتنا بالطرق التالية، مع ذكر هويتك والمعلومات التي تشرح طلبك:
البريد الإلكتروني:
saraalmrghlany2@gmail.com
العنوان البريدي أو التسليم اليدوي:
باشاك شهير محلسي، شارع أوليمبيات، ميدي كول ف2 بلوك، رقم: 2أ، رقم الباب الداخلي: 7، باشاك شهير / إسطنبول، تركيا
في الطلب، يجب تضمين المعلومات التالية:
- الاسم واللقب
- التوقيع، في الطلبات الخطية
- رقم الهوية التركية أو رقم جواز السفر أو الهوية للأجانب
- عنوان الإخطار الأساسي
- عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، إن وجدا
- موضوع الطلب
تُختتم الطلبات في أقصر وقت ممكن، وفي غضون المدة القانونية كحد أقصى، حسب طبيعة الطلب.
11. التحديثات الممكنة في النص
يجوز لشركتنا تحديث هذا البيان التنويري بما يتماشى مع التغييرات التي قد تطرأ على اللوائح القانونية أو الأنشطة التي تمارسها. يصبح النص المحدّث ساري المفعول اعتبارًا من تاريخ نشره على الموقع الإلكتروني.
تاريخ آخر تحديث: 29.07.2026